ログインで困ったら こちらをご確認ください

ネットショップ ビックカメラ.comへのログイン方法

①ページ上部の【ログインする】をクリック

ビックカメラ.com ページ上部にある【ログインする】(※画像の赤枠参照)をクリックし、ログイン画面に進みます。

ページ上部の「ログイン」をクリック

↓

②【メールアドレス】と【パスワード】を入力

ご登録の【メールアドレス】と【パスワード】(※画像の赤枠参照)を入力し、「ログインする」をクリックしてください。

【メールアドレス】と【パスワード】を入力

↓

③セキュリティ対策で表示された画像をクリックした後、【ログインする】をクリック

セキュリティ対策のために表示された画像(※画像の赤枠参照)をクリックした後に【ログインする】をクリックしてください。

セキュリティ対策で表示された画像をクリックした後、【ログインする】をクリック

↓

これでログイン完了です。
どうぞお買い物をお楽しみください。

ビックカメラ公式アプリからのログイン方法

【1】アプリ左上の「メニュー」をタップ

【2】メニュー内の「ログイン」をタップ

【3】ビックカメラ.com 会員ID(ご登録のメールアドレス)とパスワードを入力し、「ログイン」

ログイン画面でBマークが反転しない場合

ご利用のブラウザが最新でない可能性があります。下記に記載の「ご利用いただけるブラウザ」をご利用ください

ご利用いただけるブラウザ

  • Windowsをご利用の場合:Internet Explorer 11 以上、Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版
  • Macintoshをご利用の場合:Safari 3.0 以上

「ビックカメラ.comの推奨環境」はこちら

「会員ID」を忘れてしまった

会員IDを忘れた場合はこちらからお手続きください

「パスワード」を忘れてしまった時の変更手順

ログイン画面からのお申し込み

ログイン画面にある【パスワードを忘れた方】(画像赤枠参照)をクリックしてください。


所定の項目(メールアドレスおよび生年月日)を入力し「送信する」をクリックしてください。ご登録いただいているお客様のメールアドレスへメールを送信いたします。




上記画面が表示されたら、メールをご確認ください。


パスワード変更ページのURLが記載されたメールを受信

入力されたメールアドレスと電話番号に間違いがない場合、「パスワード変更手続きのご案内」というタイトルのメールが届きます。このメール文中にパスワード変更ページのURLが記載されています。


URLをクリックし、パスワード変更ページを表示してください。

パスワードの変更

【会員ID(メールアドレス)・パスワードの管理は厳重にお願いします】
万が一、会員ID(メールアドレス)・パスワードが第三者に漏れてしまうと、なりすまし不正購入につながる恐れがあります。 定期的にパスワードを変更することをおすすめします。
また、会員様には、「会員ID(メールアドレス)」に設定するパスワードを他社サイトのパスワードと兼用なさらないようお願いいたします。 同じパスワードを設定されている場合は、早急に変更されることおすすめします。
パスワード変更及び会員ID(メールアドレス)はログイン後【会員メニュー】から行うことができます。

<推奨されないパスワードの例>
・他社サイトと兼用のパスワード
・会員ID(メールアドレス)と同じ文字列のパスワード
(例)会員ID:kaiinid012@xxx.xx.xx、
パスワード:kaiinid012
・英字のみ・数字のみなどのパスワード
(例)abcdefgh、99999999

下記画面で新しいパスワードを入力してください。



下記画面が表示されるとパスワード変更手続きが終了です。ショッピングをお楽しみください。





会員ID・パスワードの両方を忘れてしまった

会員ID・パスワードの両方を忘れてしまった場合、お手数ですが下記よりお問合せをお願いします。

会員ID・パスワードを忘れてしまった場合

メールアドレスの変更(登録時のメールアドレスを現在使用してない場合)

登録時のメールアドレスとパスワードでログインした後、会員メニューよりメールアドレスの変更をお願いします。

登録時のメールアドレスを忘れてしまった場合、お手数ですが下記よりお問合せをお願いします

登録のメールアドレスを忘れてしまった場合

会員IDをメールアドレスで登録していない(登録したい)

旧会員ID(半角英数字:6〜12文字)をご利用の方は新会員ID(メールアドレス)へ変更する手続きが必要になります。
『旧会員ID:xxxxxxxxx(半角英数字:6〜12文字)』から『新会員ID:メールアドレス xxxxxx@xx.xx.xx』への変更方法

会員ID、もしくはログインパスワードを忘れてしまった時はこちら

旧会員IDから新会員IDへの変更方法

1 「ログインする」

「ログインする」をクリックしてください。



↓

旧会員ID(半角英数字6〜12文字)とパスワードを入力しログインしてください。



↓

2 「変更手続きにすすむ」

「変更手続きにすすむ」ボタンを押して、変更手続きの画面にお進みください



↓

3 内容を入力する

こちらで登録したメールアドレスが新しい会員IDになります。
「確認画面へ進む」ボタンをクリックし確認画面へ進んでください。



↓

4 内容を確認して登録する

入力内容を確認して「変更する」ボタンをクリックすると完了です。

生年月日を間違えて登録してしまった

登録された生年月日は変更できません。お手数ですが、下記フォームよりお問合せください。

生年月日を間違えて登録してしまった場合

電話番号を間違えて登録してしまった(忘れてしまった)

ご登録のメールアドレスとパスワードでログインした後、会員メニューより電話番号の変更をお願いします。

ID・パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった

ログインを複数回失敗すると、セキュリティ上ロックがかかります。
ロックがかかった場合は、ログイン画面よりパスワードの変更を行ってください。パスワードの再設定後、ログインが可能となります。

パスワードの再設定はこちらからお手続きください

2015年5月以降一度もログインをしていない

2015年5月以前に会員登録してから一切利用がない会員はすでに会員登録が自動退会となっております。
再度ご利用いただく場合は新たに会員登録をお願いします。

この情報は役に立ちましたか?  は い いいえ アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

▲ページ先頭へ